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こんばんは
遂に雨が降ってきてしまいました
少し風も強いですね
いつまで続くのやら。。。
さて、今日は
kotoriに入って感じ、今日もつくづく実感したことについて
まずは、言葉。
これは、直接の会話でもそうですし、
電話の対応、メールのやりとり、
施工事例などの更新のコメントなどなど。。。
長らく接客業をしてきても、
なかなか言葉選びには苦戦します
施工事例などに関しては、表現力も必要になってきます。
どこかポイントとなって、
どんなことを強調したいのか。
お客様に魅力を伝えるにはどんな言葉がいいのか。
ましてや、専門用語すぎても読み手としてはしっくりきませんよね
皆さんはどんな表現の仕方で、
普段お客様や取引先の方と言葉を交わしていますか？
教えて頂きたいものです
そして、数字。
建築業界のみならずかもしれませんが、
１つ１つの数字を出すものがすべて重要になってきます。
今日、
さんが確認申請の書類を出していて、
何が必要で、どのように出すのかを教えてもらっていました
とても大切な１つのお仕事内容なので、
徹底して身に付け、私も作成できるようになっていきたいです
文系と理系の頭脳、どちらも重要な建築業界です
日々勉強あるのみ
それでは、また明日～
