ご提案とは。

2023.06.01

先日のこと。

お客さんとの打ち合わせの中で、外装材のお話となって A材料 or B材料の外壁が良い！

C材料の外壁は好きじゃない。

こんな話が出ました。

そして、次回の打合せの際に当然私たちもkotori は、A材料もしくは B材料でのご提案をさせていただき、

お客さん的に気に入ってくれていたご様子でしたが、個人的になんとなく腑に落ちなかったので、

ダメ元で思い切って、全く別の C 材料のご提案をさせていただきました。

そうしたらなんと、見事にはまったのです。

前回のお打合せでは、好きではない。と仰っていたはずなのに C を気に入ってくれたのです。

実はこれは、良くある話で今回の場合、 C の外装材料が嫌いとか好きとかでは無くて

C という外装材料の特性の一つがあまり好きではない。という事だったのです。

だから、このC材料の特性の一つを取り除いてあげれば、C材料でも全然OKとなったのです。

今回の話は、勝手に早とちりせずに念のため、ご提案はさせていただくべきである。

という事。そもそも、C材料のどんなところが好きではないのか？

これを事前に伺い、把握すべきでした。

これからのお打合せに是非活かしたい。

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